پس از ثبت سفارش و سپری شدن زمان تعیین شده از زمان سفارش دستگاه تا زمان کامل شدن طراحی، ساخت و تست كيفيت محصول وارد مرحله نصب و راه اندازی می شویم كه در این مرحله متصدی نصب از بخش خدمات پس از فروش شركت برای نصب و راه اندازى به شركت خريدار محصول اعزام و اقدام به نصب و راه اندازی دستگاه می نماید.
متصدی نصب و راه اندازى يكبار دستگاه را بدون خطا و مشكل و با بالاترين كيفيت در نمايش نتايج و بدون خطا در اجرای تست و خروجی حاصل از تست به مشترى تحويل ميدهد تا هيچ جاى نگرانى از صحت محصول خريدارى شده توسط مشتريان وجود نداشته باشد.
پس از راه اندازى محصول توسط متصدی نصب، آموزش های لازم براى شرح نحوه کار با دستگاه و نحوه انجام تست مطابق با استاندارد و مطابق با درخواست متصدی آزمایشگاه صورت می پذیرد. همچنين آموزش هاى لازم درباره رفتار دستگاه و مراقبت هايى كه بايد توسط مسئول آزمايشگاه صورت پذيرد به مسئول آزمايشگاه شركت خريدار گفته مى شود تا در صورت درصد كم خطا بتوانند با بررسى مواردى كه گفته می شود این درصد كم از خطا در خروجی تست ها را به سرعت برطرف نماید .
رعايت موارد ايمنى تذكر داده مى شود و در صورتى كه آموزش هاى داده شده فراموش شد مى توانيد ابتدا درخواست پشتيبانى خود را براى ما ارسال نماييد و منتظر بمانيد تا در اولين فرست كارشناسان ما با شما تماس بگيرند. و يا ميتوانيد پک آموزشى را از ما خريدارى نماييد و براى هميشه از آموزش هاى مختلف درباره دستگاه با اطلاع باشيد.
بعد از نصب و راه اندازى و آموزش مدت زمان گارانتى دستگاه شروع ميشود و طى این زمان در صورت بروز مشکل، متصدیان خدمات برای تعويض قطعات و یا تعمیر دستگاه در صورتی که موارد اساسی تعریف شده برای دستگاه از ابتدا رعایت شده باشد اقدام می نمایند.
اما در صورت رعایت نکردن نکاتی که در بحث نگهداری از دستگاه که در ابتدا توسط متصدی نصب به مسئول آزمایشگاه گفته شده، هزینه قطعات مورد استفاده در بر طرف نمودن مشکل دستگاه از شركت خريدار دريافت می شود و فقط هزينه اجرت متصدی خدمات در بحث گارانتى مورد تاييد است. اما در صورتى كه تمام نكات ايمنى در نگهدارى دستگاه رعايت شده باشد هزينه تعويض قطعات معيوب و قطعات جديد مورد استفاده تاييد مى شود.
خدمات پس از فروش فقط شامل دوره ای که دستگاه دارای گارانتى است نميشود و در صورتی كه خارج از دوره گارانتى به خدمات و پشتيبانى نياز داشته باشيد، شركت آزمون پليمر سياهان شما را تنها نمى گذارد و شما مى توانيد از خدمات پس از فروش مانند قبل استفاده نماييد اما تفاوت در اين است كه در صورت بروز مشكل در هر قسمت از دستگاه تمامى هزينه تعمير و تعويض قطعات و هزينه ها جانبى ديگر به عهده خودتان می باشد.
اما ممکن است دستگاهتان را از شركتى ديگر خریداری کرده باشيد و حالا آن شرکت پاسخگوی نیاز خدمات و پشتيبانى شما نباشد. شما ميتوانيد درخواست پشتيبانى خود را ثبت نماييد و پاسخ درخواستتان را دريافت نماييد. اما بايد بدانيد اولويت خدمات با شركت هايست كه محصولاتشان را از ما خريدارى كرده و براى آن محصولات خدمات می خواهند.
شرکت آزمون پلیمر سپاهان با هدف ارائه تجهیزات آزمایشگاهی با کیفیت بالا و متناسب با استانداردهای بین المللی، به طراحی و ساخت تجهیزات آزمایشگاهی کنترل کیفیت انواع کامپاندهای پلیمری، لوله و اتصالات پلیمری، پروفیل، درب و پنجرههای U.P.V.C، صنایع بستهبندی و ظروف یکبار مصرف، صنایع لاستیکسازی و انواع فیلم و ورق میپردازد. ما با ارائه تجهیزات پیشرفته و مدرن، به دنبال افزایش دقت و کارایی در فرآیندهای کنترل کیفیت محصولات پلیمری هستیم.
Product Categories
> Laboratory Equipment for Various kinds of Materials and Polymers
> Laboratory Equipment for Polymer Pipes and Fittings
> Sample Preparation Equipment
> Various Scales and Chemical Fume Hoods
Customer Service
> Frequently asked questions
> Laws and privacy
All site rights belong to Azmoon Polymer Sepahan. | Design and implementation by Rajaweb
